Muuta satunnaiset ostajat varmoiksi ostajiksi BigCommercelle rakennetulla tuotesuosittelukyselyllä.
RevenueHunt on BigCommerce Marketplacen parhaiten arvioitu tuotesuosittelukyselysovellus. Luo houkuttelevia, korkean konversion kyselyitä, jotka ohjaavat jokaisen ostajan oikeaan tuotteeseen, kerää zero-party-dataa, jota markkinointitiimisi voi oikeasti käyttää, ja synkronoi kaiken BigCommerce-valikoimasi kanssa reaaliajassa, ilman koodaamista.
Useimmat kauppiaat julkaisevat ensimmäisen BigCommerce-kyselynsä alle 15 minuutissa. Sieltä eteenpäin se toimii aina päällä olevana digitaalisena personal shopperinasi: se kysyy oikeat kysymykset, palauttaa 2-5 tuotteen valikoiman ja selittää miksi kukin sopii.
- Kasvata myyntiä - Ohjaa asiakkaat oikeisiin tuotteisiin kyselyillä, jotka konvertoivat 3-10× paremmin kuin geneeriset kategoriasivut.
- Kerää käyttökelpoista dataa - Segmentoi ja merkitse ostajat heidän vastaustensa mukaan ja lähetä sitten data sähköposti- ja mainosalustoillesi.
- Synkronoi BigCommerce-valikoimasi - Tuotteet, variantit, hinnat ja varasto pysyvät ajan tasalla ilman manuaalisia vientejä tai CSV-latauksia.
- Mukauta se brändiisi - Muokkaa kirjasimia, värejä, ulkoasua ja CSS:ää, jotta kysely tuntuu natiivilta, ei päälle liimatulta.
- Premium-tuki - Tee yhteistyötä yhden tilinhoitajamme kanssa luodaksesi ja julkaistaaksesi ensimmäisen kyselysi.
Miten tuotesuosittelukyselyt toimivat BigCommercessa
Virtaus on yksinkertainen, mutta vaikutus on huomattava. Ostaja saapuu kauppaasi, avaa kyselyn (upotettuna, ponnahdusikkunana tai erillisenä laskeutumissivuna) ja vastaa 4-8 lyhyeen kysymykseen tarpeistaan, mieltymyksistään tai rajoituksistaan. Kulissien takana ehdollinen logiikka ohittaa epäolennaiset kysymykset, joten itselleen ostava ostaja ei koskaan näe lahjan ostajalle tarkoitettuja kysymyksiä, eikä aloittelija koskaan saa kysymyksiä edistyneistä teknisistä tiedoista.
Kun kysely päättyy, RevenueHunt pisteyttää jokaisen vastauksen BigCommerce-tuotevalikoimaasi vasten ja palauttaa 2-5 parasta osumaa henkilökohtaisilla selityksillä. Ostajat voivat lisätä ostoskoriin suoraan tulossivulta, tallentaa tuloksen myöhempää varten sähköpostitse tai jakaa sen. Jokainen tapahtuma (kysely aloitettu, kysymykseen vastattu, tulos nähty, tuote lisätty ostoskoriin) lähetetään GA4:ään, Meta Pixeliin ja CRM:ääsi, jotta voit attribuoida tulot selvästi.
Koko kokemus renderöidään BigCommercen storefront API:en kautta, joten ei ole erillistä kassaa, kolmannen osapuolen ostoskoria eikä SEO-rangaistusta JavaScriptiä raskaista upotuksista.
Mikä tekee BigCommerce-kyselyistä erilaisia
BigCommerce tarjoaa sinulle joitakin asioita, joita Shopify ja WooCommerce eivät, ja kysely hyödyntää niitä. Multi-storefront-tuki tarkoittaa, että sama kysely voi palvella useita alueellisia kauppoja eri valikoimilla ja valuutoilla. Headless Stencil -kehys helpottaa kyselyn upottamista mukautettuun front endiin menettämättä natiivia ostoskori- ja kassavirtaa. Ja BigCommercen tiukempi tuoteskeema pitää suositukset tarkkoina, vaikka sinulla olisi satoja SKU:ita monimutkaisilla varianttisäännöillä.
Jos olet jo käyttänyt tuotesuosittelukyselyä Shopifyssä tai WooCommercessa, BigCommerce-kokemus tuntuu tutulta (sama builder, sama logiikkamoottori, sama analytiikka), mutta kaikki kanavoidaan BigCommercen storefront API:en ja Catalog API:en kautta Shopifyn GraphQL:n tai WooCommercen REST-päätepisteiden sijaan.
Katso se toiminnassa
Tee RevenueHuntilla luotu kysely ennen kuin luot omasi. Jokainen demokauppamme kysely on toimiva esimerkki, jonka voit suorittaa alusta loppuun:
- Ihonhoitokysely - visuaalinen haarautuminen, monituotteinen tulossivu
- Hiustenhoitokysely - kategorioiden väliset suositukset
- Meikkivoiteen sävyosuma - kuvapohjaiset kysymykset, tarkan osuman tulokset
Tai tutustu 12 livenä toimivaan esimerkkiin ihonhoidosta, hiustenhoidosta, lisäravinteista, koiranruoasta, kahvista, meikkivoiteesta, koruista, polkupyöristä ja muusta.
Miten aloitat
- Mene BigCommerce Marketplace -listaukseemme ja klikkaa “Get this app”
- Myönnä oikeudet yhdistääksesi sovelluksemme BigCommerce-kauppaasi
- BigCommerce-paneelissasi mene kohtaan “Apps” ja klikkaa sovellustamme
- Seuraa Success Checklistiä luodaksesi ja julkaistaaksesi ensimmäisen kyselysi
- Ohjaa liikennettä kyselyysi ja ala saada myyntiä ja liidejä
Integroituu seuraaviin
- Google Analytics (GA4)
- Meta Pixel (Facebook Pixel)
- Klaviyo
- Mailchimp
- HubSpot
- Zapier
- Mukautetut webhookit
Milloin tuotesuosittelukysely on hyödyllinen BigCommercessa?
Kaupat, joissa asiakkaat kärsivät päätösväsymyksestä, sopivat parhaiten. Jos kategoriasivuillasi on yli 50 SKU:ta, tuotteillasi on paljon variantteja tai ostajasi taipuvat poistumaan muutaman sivun jälkeen, kysely muuttaa tuon sekaannuksen opastetuksi poluksi. Yleiset käyttötapaukset:
- Kun tuotteet ovat monimutkaisia, konfiguroitavia tai vaikeita verrata vierekkäin
- Kun ostajilla ei ole selkeitä mieltymyksiä ja he tarvitsevat apua ilmaistakseen mitä haluavat
- Kun ihmiset haluavat tehdä nopean ja varman päätöksen (esim. lahjat, tilaukset)
- Kun haluat kerätä zero-party-dataa sähköpostiin tai maksulliseen uudelleenmarkkinointiin
- Kun lanseeraat uuden tuotelinjan ja sinun täytyy opettaa ensikertalaisostajia
Toimialat, jotka saavat parhaat tulokset BigCommercessa:
- Ihonhoito, kosmetiikka ja kauneus
- Ravitsemus, vitamiinit ja lisäravinteet
- Vaatteet, korut ja asusteet
- Urheilu, ulkoilu ja erikoisvarusteet
- B2B-luettelokaupat, joilla on teknisiä SKU:ita
Saatavilla myös seuraaville
Usein kysytyt kysymykset
Miten luon tuotekyselyn BigCommercessa?
Asenna sovellus, valitse toimialaasi sopiva malli, kirjoita kysymyksesi ja yhdistä vastaukset BigCommerce-tuotteisiin tai -kategorioihin. Julkaise se upotettuna sivuna, ponnahdusikkunana tai koko näytön upotuksena. Ei koodaamista: useimmat kauppiaat julkaisevat ensimmäisen kyselynsä alle 15 minuutissa.
Onko BigCommercelle ilmainen tuotesuosittelukysely?
Kyllä: aloita ilmaisella suunnitelmallamme, jossa on 100 kyselyvastausta kuukaudessa ja täysi builder avattuna. Kun ylität vastausrajan, päivitä suunnitelmaasi menettämättä dataa, kyselyn rakennetta tai ostajahistoriaa.
Mikä on paras kyselysuppilo AOV:n kasvattamiseen BigCommercessa?
Pidä kysely 5-8 korkean aikomuksen kysymyksessä, kerää valinnaisesti sähköposti ennen tulosten näyttämistä ja palauta sitten 3-5 henkilökohtaista tuotetta merkeillä (myydyin, uusi, viimeiset kappaleet), pakettiehdotuksilla ja varianttivalitsimilla. Lisää cross-sellit tulossivulle ja välitä UTM-parametrit, jotta GA4 attribuoi tulot kyselyyn.
Integroituuko se Klaviyon, GA4:n ja Meta Pixelin kanssa BigCommercessa?
Kyllä: kyselyn vastaukset ja suositellut tuotteet lähetetään Klaviyon profiileihin tai listoihin segmentoituja virtoja varten. GA4 ja Meta Pixel saavat nimettyjä tapahtumia (quiz_started, question_viewed, result_viewed, add_to_cart_from_result), joten voit attribuoida tuloja, luoda samankaltaisia yleisöjä ja optimoida kampanjoita nimenomaan niille, jotka suorittavat kyselyn.
Voinko luoda koko- tai fit-kyselyn BigCommercelle?
Ehdottomasti. Kysy 3-5 fit- ja mieltymyskysymystä, yhdistä vastaukset BigCommercen tuotevariantteihin tai kokotaulukoihin ja näytä suositeltu koko artikkelia kohden “miksi tämä koko” -selityksellä. Fit-kyselyitä käyttävät brändit näkevät yleensä 20-40 % vähemmän kokoon liittyviä palautuksia.
Toimiiko kysely BigCommercen multi-storefrontin kanssa?
Kyllä. Jokaisella storefrontilla voi olla oma kyselynsä (tai ne voivat jakaa yhden kyselyn eri tuotevalikoimilla taustalla), ja valuutta- / kieliasetuksia kunnioitetaan automaattisesti tulossivulla.
Tarvitsetko apua?
Vieraile dokumentaatiosivustollamme nähdäksesi määritysoppaita, vianetsintävinkkejä ja BigCommerce-kohtaisia integraatio-opetusohjelmia.