Informe benchmark · 8 de junio de 2026
El estado de los quizzes de recomendación de productos
1 de cada 18 compradores que terminan un quiz de recomendación de productos hace un pedido, 2,75 veces más que una tienda online típica. Este informe desglosa qué categorías convierten más, cuánto más gastan los compradores del quiz y durante cuánto tiempo sigue rindiendo un solo quiz. Basado en datos reales de 45M+ respuestas de quiz en 20,000+ tiendas.
El conjunto de datos
- 45M+
- respuestas de quiz analizadas
- $370M+
- en ingresos generados para comercios
- 20,000+
- tiendas de ecommerce
Agregado y anonimizado, a través de Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento e independientes. Ninguna tienda individual es identificable. Cada cifra de abajo es un mínimo: la atribución todavía se está acumulando, así que los números reales son más altos.
Las cifras destacadas
5.5%
de los compradores que terminan un quiz hace un pedido
Alrededor de 1 de cada 18, aproximadamente 2.75 veces una tienda típica del 2%.
+11-15%
más de average order value, dentro de la misma tienda
Medido de forma equivalente, presente en aproximadamente 7 de cada 10 tiendas.
69%
de los compradores que empiezan un quiz lo terminan
Alrededor de 7 de cada 10 llegan a la página de resultados. El 31% abandona antes.
1 de cada 5
pedidos atribuidos al quiz llegan más de 30 días después
El quiz sigue generando ingresos durante meses después de hacerlo.
Conversión por categoría
La media de la plataforma esconde una amplia dispersión. Las categorías consumibles y reponibles convierten de dos a tres veces más que la tienda online media. Las compras de alto precio y alta consideración convierten un orden de magnitud por debajo: ahí el quiz impulsa el descubrimiento, pero la venta llega más tarde, fuera de sesión.
| Categoría | Conversión | Aumento de conversión del quiz | Respuestas |
|---|---|---|---|
| Perfumería | 6.9% | 345% | 3,989 |
| Cuidado del cabello | 6.7% | 335% | 7,980 |
| Suplementos y salud | 6.2% | 310% | 1,046 |
| Belleza y cuidado de la piel | 6.1% | 305% | 16,225 |
| Café y té | 5% | 250% | 1,725 |
| CBD | 4.3% | 215% | 719 |
| Otros sectores | ~3.6% | ~180% | 4,500 |
| Todas las categorías de quiz (agrupadas) | 5.5% | 275% | todas |
Todo lo que queda fuera de las categorías nombradas, incluidos los quizzes genéricos y de mayor consideración. Medido en torno al 3,6%, alrededor del 180% de una tienda típica.
El titular de la plataforma: 5,5% (1 de cada 18), alrededor del 275% de una tienda típica del 2%. Los quizzes genéricos y sin nombre (~78% de las respuestas) quedan excluidos de las filas por categoría y arrastran el número global hacia abajo, hasta ~4%.
¿Gastan más los compradores del quiz?
Medido dentro de la misma tienda, los pedidos del quiz son de un 11% a un 15% más grandes que los pedidos sin quiz, y eso se mantiene en el 68% a 74% de las tiendas. No es universal: más fuerte donde el quiz puede armar un conjunto o una rutina, casi plano donde la compra es un solo artículo.
| Categoría | Aumento de AOV dentro de la tienda | Tiendas con un aumento |
|---|---|---|
| Belleza y cuidado de la piel | +20% | 80% |
| Cuidado del cabello | +14% | 82% |
| Suplementos y salud | +14% | n/d |
| Perfumería | Plano | n/d |
| Café y té | Plano | n/d |
| Otros sectores | +10% | 65% |
Medido dentro de la tienda (misma tienda, pedidos del quiz frente a pedidos sin quiz), por lo que es robusto frente a la moneda y controla el mix de la tienda. Triangulado entre tres muestras independientes con una mediana de +11%, +15% y +14%. Las categorías con muestras pequeñas se omiten en lugar de exagerarse.
Un quiz sigue rindiendo después de la sesión
La mayoría de los dashboards de atribución juzgan un quiz por los pedidos del mismo día y se quedan ahí. Eso pasa por alto la mayor parte del valor. El 67% de los primeros pedidos atribuidos al quiz ocurren el mismo día, pero la cola es larga.
67%
el mismo día
88%
en 7 días
91%
en 30 días
1 de cada 5
llegan más de 30 días después
Alrededor de 1 de cada 5 de todos los pedidos atribuidos al quiz llega más de 30 días después del quiz. El quiz no es solo un empujón al checkout: cada respuesta es zero-party data que etiqueta al comprador y alimenta flujos de seguimiento segmentados y retargeting. Las campañas segmentadas generan más de 3 veces los ingresos por destinatario que los envíos genéricos, así que un solo quiz sigue convirtiendo a través de email y anuncios personalizados durante meses.
Qué cuenta como "la tienda media"
No hay un único número verdadero para la conversión en ecommerce: oscila con la metodología y la muestra. El rango honesto es de aproximadamente 1,6% a 2,9%. Hacemos benchmark contra un 2% redondo, el extremo bajo conservador, lo que sitúa a quienes hacen el quiz en torno a 2.75 veces la tienda media.
| Fuente | Conversión media | Alcance |
|---|---|---|
| Statista | 1.6% | Global, 2025 |
| IRP Commerce | 1.7-1.8% | Datos de comercios en vivo de Reino Unido/Irlanda, 2025 |
| Dynamic Yield | 2.66% | Más de 400 marcas medianas-grandes, 2025 |
| Shopify | 2-3% | Las propias directrices publicadas de Shopify |
Importante: nuestro 5,5% es una tasa por persona que hace el quiz (pedidos por quiz completado), mientras que cada cifra de arriba es una tasa de todo el sitio (pedidos por visitante). Quienes hacen el quiz se autoseleccionan, así que parte de la diferencia es el embudo, no solo el quiz. Presentamos la comparación de forma directa en lugar de adornarla.
Metodología
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Fuente: la propia plataforma de RevenueHunt, a través de todas las plataformas de ecommerce que soportamos. Agregada y anonimizada: ninguna tienda individual es identificable, y nuestras propias tiendas de demo quedan excluidas en todas partes.
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La conversión es una tasa por persona que hace el quiz: pedidos atribuidos a una respuesta del quiz, divididos entre los quizzes completados. No es una tasa de todo el sitio. Quienes hacen el quiz se autoseleccionan y están más involucrados que el visitante medio, así que no es una comparación equivalente con la tasa de conversión global de una tienda. Lo decimos allí donde hacemos la comparación.
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La categoría se deriva del nombre del quiz que escribió el comercio (por ejemplo "Quiz de cuidado de la piel", "Quiz de comida para perros"). Alrededor del 78% de las respuestas vienen de quizzes genéricos o sin nombre y quedan excluidas de toda cifra por categoría.
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El aumento del average order value se mide dentro de la tienda: el valor de pedido mediano de esa misma tienda con quiz frente a su valor de pedido mediano sin quiz. Esto es robusto frente a la moneda y elimina el sesgo del mix de tiendas que diluye el efecto en una media ingenua de toda la plataforma.
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Cada cifra de conversión es un mínimo. La atribución todavía se está acumulando a medida que los comercios sincronizan pedidos (el 9% de los primeros pedidos llega más de 30 días después del quiz), y los pedidos entre dispositivos o no rastreados nunca llegan a atribuirse. Los números reales son más altos, no más bajos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se mide la conversión del quiz?
Pedidos atribuidos a una respuesta del quiz, divididos entre los quizzes completados. En toda la plataforma, el 5,5% de los compradores que terminan un quiz (alrededor de 1 de cada 18) hace un pedido rastreado. Es una tasa por persona que hace el quiz, no una tasa de todo el sitio: quienes hacen el quiz están más involucrados que el visitante medio, así que no es directamente comparable con la tasa de conversión global de una tienda.
¿Por qué la tasa de conversión del quiz es tan superior a la de la tienda media?
Dos razones. Primera, el quiz en sí: sustituye un catálogo abrumador por una conversación corta y una recomendación clara, lo que elimina la indecisión que pierde ventas. Segunda, lo que pasa después de que llegan las respuestas: cada quiz captura zero-party data y etiqueta al comprador, lo que alimenta flujos de seguimiento segmentados y retargeting. Las campañas segmentadas generan más de 3 veces los ingresos por destinatario que los envíos genéricos (benchmark de segmentación de Klaviyo), así que un quiz sigue convirtiendo a través de email y anuncios personalizados, no solo en la página de resultados.
¿De verdad gastan más por pedido los compradores del quiz?
De media, sí, medido de forma equivalente. Dentro de la misma tienda, los pedidos que llegaron a través de un quiz son alrededor de un 11% a un 15% más grandes que los que no, y eso se mantiene en aproximadamente 7 de cada 10 tiendas. No es universal, eso sí: es más fuerte en belleza y cuidado de la piel (alrededor de +20%), más plano en categorías como perfumería y café.
¿Cómo se aplican estos benchmarks a mi tienda?
Introduce tu propio tráfico, average order value y tasa de conversión actual en nuestra calculadora de ROI del quiz. Pasa estos mismos benchmarks (la tasa del 5,5% por persona que hace el quiz, la conversión por categoría, el aumento del AOV) contra tus números para estimar los ingresos adicionales que un quiz podría sumar.
¿Los datos son anónimos?
Sí. Cada cifra es agregada y se agrupa a través de millones de respuestas y miles de tiendas. Ninguna tienda individual es identificable. El informe existe para compartir lo que dicen los datos, no para exponer a ningún comercio.
¿Puedo usar estos números?
Sí. Cítalos con un enlace a esta página. El informe es gratuito y sin registro, el PDF se puede descargar y las cifras destacadas están disponibles como tarjetas para compartir.
Mide el aumento en tu propia tienda.
RevenueHunt es gratis para empezar, con 100 respuestas de quiz al mes. Crea un quiz, envía tráfico a través de él y lee tus propios números.
Mira lo que estos benchmarks podrían sumar a tu tienda con nuestra calculadora de ROI del quiz.