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¿Qué es el valor medio de pedido (AOV)?
El valor medio de pedido (AOV) es la cantidad media que gasta un cliente en un solo pedido. Lo calculas dividiendo los ingresos totales entre el número de pedidos en el mismo periodo.
Última revisión 7 de junio de 2026
El AOV es uno de los tres números que determinan tus ingresos, junto al tráfico y la tasa de conversión. Subirlo eleva los ingresos del mismo número exacto de pedidos, por eso es una de las palancas de crecimiento más baratas que tienes.
Cómo calcular el AOV
Divide los ingresos totales entre el número de pedidos en un periodo determinado. Si una tienda genera 50.000 $ con 1.000 pedidos en un mes, su AOV es 50 $. Síguelo a lo largo del tiempo y por fuente de tráfico, porque un canal de AOV más alto puede valer más incluso si convierte menos.
El AOV interactúa con todo lo demás. Un AOV más alto significa que cada conversión vale más, lo que eleva cuánto puedes permitirte gastar en adquirir un cliente.
Por qué importa el AOV
El tráfico y la tasa de conversión se llevan la mayor parte de la atención, pero son las palancas caras: más tráfico cuesta inversión en anuncios, y las ganancias de conversión se vuelven más difíciles a medida que optimizas. El AOV es la palanca que puedes mover sobre los pedidos que ya estás ganando.
También financia la adquisición. Cuanto más vale cada pedido, más puedes pujar por tráfico de pago y aun así seguir siendo rentable, lo que se compone a lo largo de todo el embudo.
Cómo aumentar el AOV
Las formas honestas de subir el AOV todas añaden valor real: recomendar productos complementarios, agrupar artículos que van juntos y ayudar a los compradores a comprar la solución completa en lugar de una sola pieza. El cross-selling y el upselling son las tácticas; una recomendación relevante es lo que hace que funcionen en lugar de molestar.
La palabra clave es relevante. Un aviso de complemento genérico se ignora. Un conjunto recomendado que de verdad encaja con lo que el comprador está comprando se compra, porque se lee como ayuda, no como un empujón de ventas.
Valor medio de pedido (AOV) con RevenueHunt
RevenueHunt sube el AOV recomendando un conjunto completo en lugar de un solo producto. Los huecos de recomendación reservan un lugar para cada rol de una rutina, un stack o un pack, así que la página de resultados devuelve la solución entera con la opción de añadir al carrito el conjunto y un descuento opcional ligado a las respuestas.
Como cada artículo coincide con las respuestas del comprador, el pedido más grande se siente como una recomendación, no como un upselling. Puedes estimar el impacto en ingresos para tu tienda con la calculadora de ROI del quiz.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se calcula el valor medio de pedido?
Divide los ingresos totales entre el número de pedidos en el mismo periodo. Por ejemplo, 50.000 $ de ingresos de 1.000 pedidos es un valor medio de pedido de 50 $.
¿Por qué es importante el AOV?
Eleva los ingresos de los pedidos que ya ganas, sin pagar por más tráfico, y un AOV más alto te deja gastar más en adquirir cada cliente manteniéndote rentable. Es una de las palancas de crecimiento más baratas disponibles.
¿Cómo puede un quiz de productos aumentar el AOV?
Recomendando un conjunto completo en lugar de un solo producto. Los huecos de recomendación devuelven una rutina, un stack o un pack coincidente con la opción de añadir al carrito el conjunto entero, así que cada pedido es más grande sin dejar de sentirse personalizado.
Lecturas relacionadas
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- Quiz creador de rutinas
- Calculadora de ROI del quiz
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