מהו ערך הזמנה ממוצע (AOV)?

חלקו את סך ההכנסה במספר ההזמנות בתקופה נתונה. אם חנות מרוויחה $50,000 מ-1,000 הזמנות בחודש, ה-AOV שלה הוא $50. עקבו אחריו לאורך זמן ולפי מקור תנועה, כי ערוץ עם AOV גבוה יותר יכול להיות שווה יותר גם אם הוא ממיר פחות.

AOV מקיים אינטראקציה עם כל השאר. AOV גבוה יותר אומר שכל המרה שווה יותר, מה שמעלה כמה אתם יכולים להרשות לעצמכם להוציא על רכישת לקוח.

תנועה ושיעור המרה מקבלים את רוב תשומת הלב, אבל הם המנופים היקרים: יותר תנועה עולה תקציב פרסום, ורווחי המרה נעשים קשים יותר ככל שאתם עושים אופטימיזציה. AOV הוא המנוף שאתם יכולים להזיז על ההזמנות שאתם כבר זוכים בהן.

הוא גם ממן רכישה. ככל שכל הזמנה שווה יותר, כך אתם יכולים להציע יותר על תנועה בתשלום ועדיין להישאר רווחיים, מה שמצטבר על פני כל המשפך.

הדרכים הכנות להעלות AOV כולן מוסיפות ערך אמיתי: המליצו על מוצרים משלימים, קבצו פריטים ששייכים יחד, ועזרו לקונים לקנות את הפתרון המלא ולא חתיכה בודדת. מכירה צולבת ומכירה מתקדמת הן הטקטיקות; המלצה רלוונטית היא מה שגורם להן לעבוד במקום להציק.

מילת המפתח היא רלוונטי. הצעת תוספת כללית מתעלמים ממנה. סט מומלץ שבאמת מתאים למה שהקונה קונה נקנה, כי הוא נקרא כעזרה, לא כדחיפת מכירה.