מילון מונחים
מילון מונחים לחידונים והתאמה אישית
הגדרות ברורות למונחים שמאחורי חידוני מוצרים והתאמה אישית במסחר אלקטרוני. בלי ז'רגון, בלי מילוי, רק מה כל מונח אומר ולמה הוא חשוב.
מונחים
-
מסחר שיחתי
מסחר שיחתי הוא מכירה דרך שיחה אינטראקטיבית דו-כיוונית במקום רשת מוצרים סטטית. הקונים עונים על שאלות, החנות מגיבה בהמלצות מותאמות, בדיוק כמו שאיש מכירות טוב עובד בחנות פיזית.
קראו הגדרה -
גילוי מוצרים
גילוי מוצרים הוא איך קונים מוצאים את המוצר הנכון בקטלוג שלכם. גילוי טוב, דרך חיפוש, מסננים וחידונים מודרכים, מעביר קונה מ-יש לי בעיה ל-זה המוצר עם כמה שפחות חיכוך.
קראו הגדרה -
מנוע המלצת מוצרים
מנוע המלצת מוצרים הוא התוכנה שמחליטה אילו מוצרים להציג לקונה נתון. הוא לוקח קלטים (התנהגות גלישה, היסטוריית רכישות או העדפות מוצהרות) ומדרג את הקטלוג שלכם כדי להעלות את ההתאמות הטובות ביותר.
קראו הגדרה -
המלצות מוצרים מותאמות אישית
המלצות מוצרים מותאמות אישית הן הצעות שמותאמות לקונה הבודד ולא אותם רבי-מכר שמוצגים לכולם. הן יכולות להתבסס על התנהגות גלישה, רכישות עבר, או, באופן הישיר ביותר, על מה שהקונה אומר לכם.
קראו הגדרה -
התאמה אישית באיקומרס
התאמה אישית באיקומרס היא התאמת חוויית הקנייה, המוצרים, התוכן וההצעות שקונה רואה, לפרט ולא הצגת אותה חנות לכולם. כשעושים את זה טוב, זה מעלה המרה וערך הזמנה ממוצע.
קראו הגדרה -
חידון ניתן-לקנייה
חידון ניתן-לקנייה הוא חידון אינטראקטיבי שמסתיים בעמוד תוצאות מותאם אישית שבו הקונים יכולים להוסיף את המוצרים המומלצים ישר לעגלה. החידון הוא חלק מחזית החנות, לא סקר שחי בצד.
קראו הגדרה -
משפך חידון
משפך חידון הוא משפך שיווקי שמשתמש בחידון כנקודת כניסה. קונה עושה חידון, מקבל המלצה, נותן את המייל שלו, ונכנס לרצף מעקב מפולח. הוא הופך תנועה אנונימית לליד מוסמך עם העדפה ידועה.
קראו הגדרה -
חידון גיוס לידים
חידון גיוס לידים לוכד לידים מוסמכים: קונה עונה על כמה שאלות, נותן את המייל שלו כדי לראות את התוצאה, ואתם מקבלים איש קשר מתויג עם ההעדפות המוצהרות שלו. זו הרשמה עם סיבה מובנית להירשם.
קראו הגדרה -
אופטימיזציית שיעור המרה (CRO)
אופטימיזציית שיעור המרה (CRO) היא הפרקטיקה של הגדלת האחוז של המבקרים שמבצעים פעולה רצויה, בדרך כלל רכישה. מודדים שיעור המרה כהמרות חלקי מבקרים, ואז משפרים אותו בלי לקנות יותר תנועה.
קראו הגדרה -
ערך הזמנה ממוצע (AOV)
ערך הזמנה ממוצע (AOV) הוא הסכום הממוצע שלקוח מוציא בהזמנה בודדת. מחשבים אותו על ידי חלוקת סך ההכנסה במספר ההזמנות באותה תקופה.
קראו הגדרה -
מכירה צולבת ומכירה מתקדמת
מכירה צולבת ממליצה על מוצרים קשורים שמשלימים את מה שקונה קונה, כמו קרם לחות עם תכשיר ניקוי. מכירה מתקדמת ממליצה על גרסה טובה או גדולה יותר של מה שהוא כבר רוצה, כמו מידה גדולה יותר או דרגת פרימיום. שתיהן מעלות ערך הזמנה.
קראו הגדרה -
פילוח לקוחות
פילוח לקוחות הוא הפרקטיקה של קיבוץ לקוחות לפי מאפיינים משותפים, כמו מטרות, התנהגות או דמוגרפיה, כך שתוכלו לשווק לכל קבוצה עם מסרים רלוונטיים במקום לשלוח לכולם את אותו דבר.
קראו הגדרה
מדריכים וכלים
מדריכים מעמיקים יותר על הנושאים שלמעלה, ומחשבון להערכת ההזדמנות לחנות שלכם.
-
חידון מוצא מוצרים
מהו חידון מוצא מוצרים, מתי להשתמש באחד, ו-12 דוגמאות חיות.
קראו עוד -
חידון מכירה מודרכת
איך מכירה מודרכת עובדת באיקומרס ואיך לבנות את החידון.
קראו עוד -
Zero-party data
מהו zero-party data, למה הוא מנצח מעקב התנהגותי, ואיך חידון לוכד אותו.
קראו עוד -
פתרונות לפי תעשייה
פתרונות חידון המלצת מוצרים לטיפוח עור, תוספי תזונה, אופנה ועוד.
קראו עוד -
מחשבון ROI לחידון
העריכו את ההכנסה הנוספת שחידון המלצת מוצרים יכול להוסיף לחנות שלכם.
קראו עוד